Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung (bzw. ab Erhalt des letzten Artikels bei mehreren Bestellungen) widerrufen.
Zur Ausübung teilen Sie uns Ihre Entscheidung eindeutig mit (Brief, E-Mail oder Kontaktseite) und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie können das untenstehende Muster verwenden.
Rücksendung der Produkte
Senden Sie die Produkte spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, zurück an: CLAAS TRACTOR SAS, 7 rue Dewoitine, 78140 Vélizy-Villacoublay.
Die Produkte müssen im Originalzustand, vollständig und möglichst in ihrer Verpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Sie haften nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens 14 Tage, nachdem wir von Ihrem Widerruf erfahren haben. Wir können die Erstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung aufschieben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht: für Käufe eines Unternehmers für die Zwecke seiner Tätigkeit; für Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden; für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können; für auf Angebot verkaufte Maschinen, die ihrem eigenen Vertrag unterliegen.
Nicht vertragsgemäßes oder defektes Produkt
Unabhängig vom Widerrufsrecht stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Vertragsmäßigkeit und verborgene Mängel zu. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Fotos: Wir organisieren den Umtausch oder die Erstattung.
Gewerbliche Kunden
Die Rücksendebedingungen (vorherige Zustimmung, Frist, Kosten) werden vor jeder Rücksendung schriftlich mit CLAAS TRACTOR SAS vereinbart.
Muster-Widerrufsformular
An CLAAS TRACTOR SAS, 7 rue Dewoitine, 78140 Vélizy-Villacoublay:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellung Nr. ………… vom …………, erhalten am …………
Name des Verbrauchers: …………
Anschrift des Verbrauchers: …………
Datum: ………… Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …………
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