CLAAS TRACTOR SAS legt Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben können (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO – und französisches Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“).
CLAAS TRACTOR SAS, 7 rue Dewoitine, 78140 Vélizy-Villacoublay – Handelsregister Versailles. Kontakt bei Fragen zum Datenschutz: contact@classtractor-machinery.com oder telefonisch unter +33 7 57 83 30 60.
| Anlass | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Kontakt- und Angebotsformulare | Name, E-Mail, Telefon, Nachricht, betroffene Maschine | Ihre Anfrage beantworten, ein Angebot erstellen | Vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse | 3 Jahre nach dem letzten Austausch |
| Online-Bestellung | Identität, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Bestellinhalt | Bestellung bearbeiten, liefern, abrechnen, Kundendienst | Vertragserfüllung | Vertragsdauer, danach gesetzliche Archivierung (Buchhaltung: 10 Jahre) |
| Kundenkonto | Zugangsdaten, Bestellhistorie | Verwaltung Ihres Kundenbereichs | Vertragserfüllung | Solange das Konto aktiv ist, danach 3 Jahre |
| Live-Chat (Smartsupp) | Im Chat eingegebene Nachrichten, Name und E-Mail, falls angegeben, technische Navigationsdaten (aufgerufene Seiten, Besucherkennung) | Ihre Fragen live beantworten und Ihre Anfrage nachverfolgen | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage / Einwilligung für die Cookies des Dienstes | Gemäß den Einstellungen des Chat-Dienstes; auf Anfrage gelöscht |
| Navigation | Cookies und technische Daten | Betrieb der Website, Reichweitenmessung, Werbung | Berechtigtes Interesse (notwendige Cookies); Einwilligung (Reichweitenmessung, Werbung) | Höchstens 13 Monate für Cookies |
Ihre Daten sind für die Teams von CLAAS TRACTOR SAS bestimmt und, im Rahmen ihrer Aufgaben, für unsere technischen Dienstleister: Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen und Werkzeuge zur Reichweitenmessung. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Die Website bietet einen Live-Chat von Smartsupp, einem in unserem Auftrag handelnden Dienstleister. Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie technische Navigationsdaten werden von diesem Dienstleister verarbeitet und setzen Cookies oder Tracker, die für den Betrieb des Chats erforderlich sind. Geben Sie im Chat weder Kreditkartennummern noch sensible Informationen ein. Die ausgetauschten Informationen (Preise, Verfügbarkeit, Merkmale) sind vom Team von CLAAS TRACTOR SAS zu bestätigen. Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Chatverläufe verlangen, indem Sie uns kontaktieren.
Einige Werkzeuge (z. B. Google) können zu einer Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union führen; sie werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert und durch geeignete Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss).
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und Richtlinien für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Zur Ausübung wenden Sie sich unter Beifügung eines Identitätsnachweises an uns (Kontaktdaten oben). Sie können sich außerdem bei der CNIL beschweren (www.cnil.fr).
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um (beschränkte Zugriffe, gesicherte Verbindung).
Diese Erklärung kann sich ändern. Letzte Aktualisierung: 17. Oktober 2026.
Ihre Cookies, Ihre Wahl. Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind, und – mit Ihrer Zustimmung – Cookies zur Reichweitenmessung und für Werbung (Google). Mehr erfahren
